Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 00xx88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền truy cập và xóa dữ liệuGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
00xx88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản tại 00xx88 hoạt động theo nhiều lớp — từ mã hóa kết nối SSL đến xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa và lưu trữ

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu nhạy cảm lưu ở dạng mã hóa, không phải văn bản thô có thể đọc trực tiếp.

Cookie và nhận dạng thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý khu vực đủ điều kiện. Sau đó dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản 00xx88, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất theo điều kiện vận hành.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và hướng dẫn bước tiếp theo.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Hệ thống ghi nhận và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 00xx88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và thời gian thực hiện.

Mã giao dịch và thời gian được ghi nhận để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo điều kiện pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ theo quy định địa phương.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng. Bạn tắt các cookie không bắt buộc trực tiếp trong cài đặt trình duyệt đang dùng.

Không. Dữ liệu tài khoản lưu trên máy chủ, không phụ thuộc thiết bị. Đăng nhập từ điện thoại mới sẽ kích hoạt xác minh OTP để xác nhận đây là bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.